Rujukan Laman

Bagaimana a72 Melindungi Data Anda

Di a72, kami menganggap privasi anda sebagai keutamaan dalam setiap aspek perkhidmatan yang kami sediakan.

Data DisulitkanPrivasi Akaun TerjaminKawalan Pengguna PenuhPematuhan WilayahSokongan Langsung

Dasar Ini Terpakai di Mana Undang-Undang Membenarkan

a72 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi a72 terpakai kepada semua data peribadi yang anda berikan semasa membuka akaun, membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan semasa menggunakan perkhidmatan kami di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpulkan maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran transaksi

1
semata-mata untuk mengendalikan akaun anda dengan selamat. Data ini tidak dijual kepada pihak ketiga. Kami mematuhi keperluan perlindungan data yang berkaitan dengan wilayah yang disokong dan hanya memproses data apabila terdapat asas undang-undang yang sah untuk berbuat demikian.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini atau ingin membuat permintaan berkaitan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan data peribadi anda secara bertulis ke alamat e-mel khusus privasi a72. Kami akan sahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan untuk melindungi keselamatan akaun anda.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan privasi umum. Ejen kami tersedia sepanjang hari dan akan mengarahkan isu sensitif kepada pasukan privasi yang berkelayakan.

Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun a72 anda dan isi borang permintaan privasi di bawah tetapan akaun. Cara ini membolehkan kami mengesahkan identiti anda dengan lebih pantas dan memproses permintaan anda dengan selamat.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Menguruskan Data Anda di a72

Kami menerapkan piawaian perlindungan data yang ketat merentasi semua sistem a72 — daripada cara data dikumpulkan semasa pendaftaran akaun, sehinggalah kepada cara ia disimpan dan dipadamkan apabila anda meminta penutupan akaun.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi anda, termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go dan GrabPay, disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan penyimpanan untuk menghalang akses tanpa kebenaran.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk memastikan sesi akaun anda berfungsi dengan lancar dan untuk memahami cara anda menavigasi platform kami. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan penyemak imbas bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun a72 anda dilindungi melalui pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti log masuk. Sebarang percubaan akses yang mencurigakan akan mencetuskan semakan keselamatan automatik dan kami akan memaklumkan anda segera.

Tempoh Penyimpanan

Data anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau seperti yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang yang berkenaan. Setelah tempoh ini tamat, data dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Perkongsian Data

Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan Boost semata-mata untuk melengkapkan transaksi anda yang sah.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan.

Soalan Lazim Berkaitan Dasar Privasi a72

Kami himpunkan jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan privasi dan perlindungan data di a72. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara langsung melalui saluran sokongan yang disediakan.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan rekod transaksi yang berkaitan dengan penggunaan akaun anda, termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX di wilayah yang disokong.

Data anda tidak dijual atau dikongsi untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan DuitNow untuk melengkapkan transaksi, dan dengan pihak berkuasa jika diwajibkan oleh undang-undang tempatan.

Log masuk ke akaun a72 anda dan gunakan borang permintaan data di bahagian tetapan privasi, atau e-mel pasukan privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan salinan data dalam tempoh 14 hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan privasi a72. Sila ambil perhatian bahawa beberapa rekod mungkin perlu disimpan bagi memenuhi keperluan undang-undang tempatan yang berkenaan sebelum pemadaman boleh dilaksanakan sepenuhnya.

Kami menggunakan kuki fungsi untuk mengekalkan sesi log masuk anda, kuki analitik untuk memahami cara platform kami digunakan, dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan akaun anda. Anda boleh menyesuaikan pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda.

Rekod transaksi termasuk pembayaran melalui Boost, GrabPay dan Touch 'n Go disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh peraturan kewangan yang berkenaan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara kekal dari sistem kami.

Hubungi pasukan sokongan a72 dengan segera melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan menyekat akaun anda buat sementara waktu, menyemak log aktiviti dan membimbing anda melalui proses pemulihan akaun yang selamat tanpa berlengah.

Bagaimana a72 Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Bagaimana Kami Menguruskan Data Anda di a72

Penyulitan Data

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Perkongsian Data

Permintaan Perubahan Data

Soalan Lazim Berkaitan Dasar Privasi a72

01 Apakah jenis data peribadi yang a72 kumpulkan?

02 Adakah a72 berkongsi data saya dengan pihak lain?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta data saya dipadamkan?

05 Bagaimana a72 menggunakan kuki pada laman web ini?

06 Berapa lama a72 menyimpan data transaksi saya?

07 Apakah yang perlu saya lakukan jika saya syak akaun saya telah diakses tanpa kebenaran?

Halaman Berkaitan